Garantie
Bekijk je artikel beschadigd geleverd of ontstaat er binnen de garantieperiode een probleem? Op deze pagina lees je wat je dan kunt doen en wat je bij een melding het beste kunt meesturen.
Is jouw artikel beschadigd geleverd of ontstaan er binnen de garantieperiode problemen? Neem dan contact met ons op en stuur indien mogelijk duidelijke foto’s mee. Wij beoordelen jouw melding zo snel mogelijk en zoeken samen naar een passende oplossing.
Is jouw bestelling beschadigd geleverd of is er iets mis met de bedrukking? Stuur dan altijd duidelijke foto’s mee van: - Het volledige artikel - De beschadiging of afwijking - Het eventuele label
Wij beoordelen iedere melding zorgvuldig en zoeken samen naar een passende oplossing.
Controleer eerst of de wasvoorschriften zijn gevolgd. Is de bedrukking ondanks normaal gebruik losgeraakt? Neem dan contact op met onze klantenservice en stuur duidelijke foto’s mee, zodat wij de situatie kunnen beoordelen.
Ja. Gepersonaliseerde artikelen kunnen normaal niet worden geretourneerd, maar bij een productie- of fabricagefout is dat wel mogelijk.
Stuur duidelijke foto's mee van het volledige artikel, de beschadiging of afwijking, en het label.