Service

Het saldo van je giftcard kan je via onze website gemakkelijk opvragen.

Wanneer je naar de onderstaande link gaat kom je terecht op onze website bij de giftcard.

https://www.jumbosports.com/jumbo-golf-hockey-giftcard

Hieronder kan je het saldo opvragen door te klikken op ‘Jumbosport giftcard Saldo Checker’. Vervolgens dien je het kaartnummer in te voeren en de controle code om je saldo op te vragen.

Retourmogelijkheden

Je hebt de keuze tussen twee mogelijkheden om jouw bestelling te retourneren:

1.  Terugbrengen naar filiaal (gratis)
Je kunt jouw product retourneren bij een van onze filialen. Wil je je geld retour ontvangen, dan wordt jouw bestelling door ons retour gezonden naar het hoofdkantoor. Daar wordt de terugbetaling vervolgens in orde gemaakt en binnen de wettelijke termijn van 14 dagen aan je vergoed op jouw rekening.

2. Retour sturen
Je kunt jouw product ook per post terugsturen. Hiervoor heb je het webshop retour formulier of onderstaande link voor nodig.

HTTPS://WWW.RETOURNEREN.NL/JUMBOSPORTS

Via deze link kan je jouw retour online aan geven, het verzendlabel komt per email. Ga met jouw pakket, een kopie van uw factuur naar het postkantoor en laat hier het pakket terugsturen naar het volgende adres:

Jumbosports
Keukenbeemd 11
5741 TV
Beek en Donk

Bovenstaande procedure geldt voor zowel Nederland als België. De kosten voor het retour sturen worden niet vergoed door Jumbo Golf & Hockey. 

Retourzending volgen

Pakketten worden door PostNL voorzien van een 3S code (trackingscode). Met deze code is het mogelijk om de verzending van jouw pakket te volgen via de website van PostNL. Je kunt zien wanneer het pakket op de plaats van bestemming is aangekomen. 

De levertijd kan per product verschillen. Gemiddeld is dit 1-3 werkdagen als het artikel normaal op voorraad is; als een artikel besteld moet worden kan de levertijd afwijken. Wij proberen je voortdurend zo goed mogelijk te informeren over de te verwachten leverdatum via de status die je vindt op de productpagina of per e-mail. Mocht je toch nog een vraag hebben mail ons gerust service@jumbosports.com

Laat je jouw bestelling bezorgen in Nederland, België of Duitsland, dan hoeft je geen verzendkosten te betalen bij bestellingen boven de € 40,-. 

Bij aankopen onder de € 40,- zullen verzendkosten in rekening worden gebracht. Hiervoor gelden de volgende tarieven:

Prijzen zijn inclusief BTW. Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden
Neem voor levering buiten Nederland, België en Duitsland contact op met Jumbosports service@jumbosports.com